1. OGGETTO E GENERALITÀ
Le presenti Condizioni di Utilizzo (da qui in avanti, le “Condizioni”), insieme ad altre condizioni particolari che possano stabilirsi, hanno come oggetto il sito Web https://nuoveideeitalia.it/ (da qui in avanti, il “Sito Web”), così come le condizioni di acquisto degli articoli attraverso lo stesso.
Il Sito Web è di proprietà di NUOVE IDEE di A. e G. DE VANNA & C. s.a.s, con P.Iva 05713440724.

L’utilizzo dei servizi del Sito Web, così come l’acquisto di qualsiasi degli articoli offerti, presuppone l’accettazione da parte del Cliente o Utente, senza riserve di alcun tipo, di tutte e ciascuna delle presenti Condizioni. La registrazione al Sito Web e l’utilizzo dei servizi comporta che i tuoi dati come Utente entrino a far parte degli archivi di Nuove Idee Italia, e il loro trattamento sarà conforme a quanto previsto dalla Politica sulla Privacy, che l’Utente dichiara espressamente di conoscere e accettare.
Nuove Idee Italia fornisce informazioni sugli articoli e offre la possibilità del loro acquisto attraverso il Sito Web. Coloro che vogliano acquistare i prodotti dovranno completare il relativo formulario di registrazione che precede il processo di acquisto e seguire i passaggi che Nuove Idee Italia indicherà attraverso il Sito Web.
Le presenti Condizioni, insieme alla Politica sulla Privacy e all’Avviso Legale del Sito Web sono le uniche condizioni applicabili durante l’utilizzo del Sito Web e degli acquisti degli articoli attraverso lo stesso e sostituiscono qualsiasi altra condizione. Di conseguenza l’Utente che accede al Sito Web, che si registra e realizza l’acquisto di articoli attraverso il Sito Web, accetta di sottomettersi e resta vincolato dalle Condizioni, dalla Politica sulla Privacy e dall’Avviso Legale così come sono redatti nel momento in cui si accede al Sito Web. Chiunque si registri al Sito Web deve aver compiuto almeno diciotto (18) anni.

2. INFORMAZIONI SUGLI ARTICOLI
Le fotografie, le rappresentazioni grafiche o iconografiche, i video relativi agli articoli di Nuove Idee Italia, così come i nomi commerciali, i brand o i segni distintivi di qualsiasi tipo contenuti nel Sito Web hanno l’obiettivo di apportare maggiori informazioni possibili. Tuttavia l’Utente deve tenere presente che essi hanno scopo orientativo e, di conseguenza, mancano di carattere esaustivo. Nuove Idee Italia si riserva il diritto di selezionare, in ogni momento, i prodotti offerti agli Utenti attraverso il Sito Web. In questo modo Nuove Idee Italia potrà in qualsiasi momento aggiungere nuovi prodotti a quelli già presenti nel Sito Web. È da intendersi che, salvo diversa disposizione, tali nuovi prodotti saranno regolati da quanto indicato nelle Condizioni in vigore in quel momento.
Allo stesso modo Nuove Idee Italia si riserva il diritto di interrompere l’accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, a qualsiasi prodotto tra quelli offerti nel Sito Web.
Nel caso in cui, per circostanze di forza maggiore, un articolo non sia più disponibile dopo aver realizzato l’acquisto, Nuove Idee Italia informerà l’Utente via mail dell’annullamento totale o, nel caso, parziale, dell’ordine. L’annullamento parziale dell’ordine non dà diritto all’annullamento della totalità dell’ordine, senza pregiudicare l’esercizio del diritto di cessazione che spetta all’Utente in conformità con quanto stabilito nelle presenti Condizioni.

3. SISTEMA DI ACQUISTO
Per procedere all’acquisto dell’articolo l’Utente, che dovrà essere maggiore di diciotto (18) anni, dovrà selezionare l’articolo che desidera comprare e aggiungerlo al Carrello. Una volta ultimata la selezione degli articoli oggetto dell’acquisto, l’Utente dovrà concludere l’ordine. Successivamente verranno indicati gli articoli selezionati per il suo acquisto e l’Utente dovrà selezionare una delle opzioni disponibili per la spedizione degli articoli. Se sceglie il “ritiro in sede“, il processo di acquisto verrà concluso con il pagamento (tramite bonifico o PayPal) e l’acquirente riceverà una mail con cui verrà avvisato per il ritiro dei prodotti.

Se sceglie invece di ricevere l’ordine direttamente all’indirizzo di spedizione da lui specificato durante l’acquisto, dovrà attendere una mail con il costo delle spedizioni che sarà calcolato in base all’ordine fatto. Nella mail oltre al totale dell’ordine, comprensivo dei prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione, riceverà anche le istruzioni per effettuare il pagamento.

I dati forniti a Nuove Idee Italia attraverso il corrispettivo formulario sono elementi di identificazione e abilitazione per accedere e realizzare gli acquisti e hanno carattere personale e intrasferibile.

4. TEMPI DI CONSEGNA
Per quanto riguarda le spedizioni nazionali, le tempistiche di consegna possono variare da 4 a 10 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì), a seconda della destinazione e della compagnia di trasporto indicata. Una volta consegnato il pacco al corriere, il Cliente riceverà un sms o una mail con il numero di tracciabilità della spedizione. Non saremo responsabili in caso di ritardi nella consegna causati dal corriere.

5. FORME DI PAGAMENTO
Le forme di pagamento accettate da Nuove Idee Italia Shop sono:
1. PAYPAL/CARTA:
Il Cliente sarà indirizzato alla pagina web di PayPal che utilizzerà la sua forma di pagamento sicuro. Una volta realizzato il processo di pagamento, sarà reindirizzato nuovamente a Nuove Idee Italia Shop.
Nella pagina di PayPal si potrà realizzare il pagamento attraverso conto PayPal o con carta di credito. In nessun caso si accettano pagamenti con contrassegno.

2. BONIFICO
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, alla fine del processo di acquisto riceverai un’e-mail con l’importo totale dell’ordine e il numero di conto corrente e le istruzioni per effettuare il bonifico.

Il bonifico deve indicare il numero d’ordine che il cliente riceverà tramite email dopo avere effettuato l’acquisto.

IMPORTANTE:  L’elaborazione del pagamento tramite bonifico bancario può richiedere 2-5 giorni lavorativi.

6. SPESE DI SPEDIZIONE
6.1- SPEDIZIONE GENERALE
Il prezzo della spedizione varia in base agli articoli acquistati e sarà calcolato di volta in volta, dopo che il cliente avrà inviato la richiesta di preventivo delle spedizioni. In questo caso, il  cliente dovrà attendere una mail con il costo delle spedizioni che sarà calcolato in base all’ordine fatto e decidere di concludere il pagamento, seguendo le istruzioni comunicate.

6.2- RITIRO GRATUITO IN SEDE
– E’ prevista la possibilità di non pagare le spese di spedizione se il prodotto viene ritirato in sede direttamente dal cliente o da un suo incaricato. In questo caso, il cliente potrà ritirare il pacco, dopo che Nuove Idee Italia avrà comunicato il giorno e l’ora del ritiro.

7. ALTRE CARATTERISTICHE DELL’ACQUISTO
1. Le spedizioni vengono realizzate attraverso corriere.
2. I costi di spedizione comprendono in ogni caso l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma nessun’altra imposta, tassa, tributo o sovrapprezzo.
3. Per spedizione si intende la consegna dei prodotti al domicilio o alla direzione specificata dal Cliente durante il processo di realizzazione dell’ordine, limitando le zone di consegna a quelle sopraindicate.
4. Nuove Idee Italia consegna gli ordini al corriere in un arco di 48/72 ore al massimo. Non siamo responsabili di possibili ritardi nella consegna causati dal corriere.

8. RESTITUZIONI
Se il Cliente ha cambiato idea o non è soddisfatto del proprio acquisto, può restituirlo nell’arco di 14 giorni di calendario a partire dal giorno in cui riceve gli articoli. Per far ciò vi chiediamo solo di notificarcelo per iscritto attraverso una mail a info@nuoveideeitalia.it, indicando i dati necessari per localizzare l’acquisto. Da parte nostra, nel momento in cui riceveremo la vostra mail, vi comunicheremo per posta elettronica la ricezione della stessa, indicandovi i passaggi successivi da seguire. In tal caso dovrete inviarci gli articoli in perfetto stato, al massimo in 14 giorni di calendario dopo aver ricevuto gli articoli. In questo caso Nuove Idee Italia rimborserà al cliente tutti i costi dell’acquisto originale. Il cliente si assumerà però la spesa diretta della restituzione degli articoli.

9. GARANZIA
Tutti i nostri articoli sono coperti da una garanzia due (2) anni nel caso in cui il danno o difetto sia imputabile a noi. Perciò se l’articolo risulta difettoso sarà Nuove Idee Italia a farsi carico di ritirarlo e cambiarlo con uno corretto, sostenendo i costi legati a tale cambio o restituzione (eccezione fatta per quelle spese aggiuntive derivanti dall’aver scelto una modalità di invio urgente; in questo caso il Cliente si farà carico dei costi extra).

Per poter gestire l’inconveniente abbiamo bisogno che ci venga notificato il problema per mail a info@nuoveideeitalia.it. Bisognerà indicare: il motivo dell’inconveniente, il numero dell’ordine (imprescindibile per localizzare l’acquisto), la ricevuta dello stesso e delle foto dell’articolo danneggiato o errato affinché si possa valutare la situazione. Per poter esercitare il diritto di garanzia, sarà necessario possedere la prova d’acquisto o la ricevuta.
Una volta ricevuta questa informazione ci metteremo in contatto con il Cliente per spiegargli i passaggi da seguire. Egli dovrà informarci della mancanza di conformità dell’articolo nell’arco di due (2) mesi dal momento in cui nota l’imperfezione.
Nel caso in cui non sia oggettivamente possibile sostituire l’articolo con un altro della stessa categoria, Nuove Idee Italia provvederà a restituire il prezzo dello stesso.
È importante che sappiate che la nostra garanzia non copre:
a) Un utilizzo negligente o violento dell’articolo.
b) I danni derivanti dalla manipolazione o dalla manomissione dell’articolo.

Se l’articolo arriva rotto o danneggiato all’acquirente, lo stesso avrà diritto al rimborso, purchè la denuncia del vizio avvenga entro 8 giorni dalla ricezione della merce stessa.

È inoltre importante seguire in ogni momento le eventuali istruzioni di uso o installazione degli articoli che vi forniremo. In caso di dubbio, contattateci per mail all’indirizzo info@nuoveideeitalia.it per ricevere informazioni sull’utilizzo dell’articolo.

10. TASSE
I prezzi comprendono in ogni caso l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma nessun’altra imposta, tassa, tributo o sovrapprezzo.

11. PREZZI
Gli articoli verranno venduti al prezzo indicato, essendo in vigore quello indicato al momento della conferma dell’ordine da parte del cliente.

12. VALIDITÀ
Nuove Idee Italia si riserva il diritto di modificare prezzi, articoli, offerte e altre condizioni commerciali senza preavviso.

13. RINUNCIA
La mancata sollecitazione da parte di Nuove Idee Italia dello stretto rispetto da parte dell’Utente di alcuni degli obblighi assunti dall’Utente in virtù di un contratto o delle presenti Condizioni, o il mancato esercizio da parte di Nuove Idee Italia dei diritti o delle azioni che ci possano corrispondere in virtù di tale contratto o delle Condizioni, non supporrà rinuncia né limitazione alcuna in relazione ai suddetti diritti o azioni né esonererà l’Utente dal rispettare tali obblighi. Nessuna rinuncia da parte di Nuove Idee Italia a un diritto o azione concreta presupporrà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte di Nuove Idee Italia a qualcuna delle presenti Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non venga stabilito espressamente che si tratta di una rinuncia e venga formalizzata e comunicata per iscritto all’Utente.

14. MODIFICA DELLE CONDIZIONI
Nuove Idee Italia si riserva il diritto a controllare e modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. L’Utente sarà soggetto alla politica e alle Condizioni in vigore nel momento in cui utilizza la pagina web o realizza ogni ordine, eccezione fatta nel caso in cui per legge o decisione degli organi governativi Nuove Idee Italia debba realizzare delle modifiche con carattere retroattivo in tali Condizioni. In tal caso i possibili cambiamenti riguarderanno anche gli ordini fatti dall’Utente in precedenza.

15. RECLAMI, COMMENTI, SUGGERIMENTI
Mettiamo a disposizione dei clienti un formulario per i reclami che può essere richiesto scrivendo a info@nuoveideeitalia.it
Allo stesso modo qualsiasi dubbio, suggerimento o commento potrà essere rivolto al nostro Servizio Clienti per mail a info@nuoveideeitalia.it per telefono allo 080 3518740 (l’orario di attenzione al pubblico è dal lunedì al venerdì 9-12 / 16-19)

16. UTILIZZO DELLA PAGINA WEB
Il Cliente si impegna a utilizzare questa pagina web esclusivamente per realizzare ricerca o ordini legalmente validi e a non realizzare nessun ordine falso o fraudolento. In caso contrario saremo autorizzati ad annullarlo e a informare le autorità competenti.
L’Utente non deve realizzare nessun utilizzo vietato di questo sito web. Con ciò si intende, fra le varie cose, l’introduzione intenzionale di virus, troiani o di qualsiasi materiale tecnologicamente dannoso.
Non saremo responsabili di qualsiasi danno o perdita che possa subire il vostro computer a seguito delle azioni sopraindicate, o di un utilizzo di questa pagina web o del download di contenuti della stessa o ai quali la stessa reindirizzi.

17. LINK AD ALTRE PAGINE WEB
Il nostro sito web può contenere link ad altri siti web, reti sociali e materiali di terzi. Tali link vengono offerti meramente a titolo informativo e Nuove Idee Italia non possiede il controllo sui contenuti di tali pagine web o materiali. Di conseguenza, Nuove Idee Italia non sarà responsabile per i danni o le perdite derivanti dall’utilizzo di questi link o materiali di terzi.

18. RESPONSABILITÀ
Nuove Idee Italia non è responsabile dei ritardi nelle consegne degli ordini e dell’impossibilità di realizzarli nel caso in cui la causa sia imputabile a un fatto di forza maggiore e per questo fuori dal nostro controllo. Tra le varie cause, riteniamo che esista forza maggiore nei seguenti casi, ma senza limitazione: incidenti; scioperi; rivolte, minacce o attacchi terroristici; incendi o esplosioni; cause meteorologiche o disastri naturali come tormenta, inondazione, terremoto, naufragio, epidemia; problemi non imputabili a noi nei mezzi di trasporto o nei sistemi di telecomunicazione. Nella misura del possibile, una volta terminata la causa di impossibilità o ritardo, Nuove Idee Italia farà tutto il possibile per riprendere le proprie attività commerciali e poter rispettare i propri obblighi e le spedizioni.

19. PROTEZIONE DEI DATI
Nel momento in cui acquistate i nostri articoli, vi iscrivete alla newsletter o visitate la nostra pagina web dal vostro computer, tablet o telefono, potete autorizzarci a utilizzare le vostre informazioni personali. Tutte le informazioni che entreranno in nostro possesso sono confidenziali.
Si avrà sempre la possibilità di richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento mediante comunicazione da inviarsi all’indirizzo e-mail info@nuoveideeitalia.it
Potrete in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 23 del Regolamento UE 679/2016, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci avete fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei vostri dati o di averne copia, ferma restando sempre la possibilità di cambiare i vostri consensi od opporsi all’uso dei suoi dati.
Vi ricordiamo che, qualora non foste soddisfatti delle risposte ricevute da Nuove Idee Italia (ai sensi del paragrafo 7 di cui sopra), voi potrete in ogni caso, qualora riteniate che il trattamento che vi riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.
Il Responsabile della protezione dei dati, ai sensi dell’art. 37 del Regolamento, è contattabile all’indirizzo e-mail info@nuoveideeitalia.it
Il trattamento dei tuoi dati avverrà ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati e della normativa nazionale applicabile al caso di specie, nella misura in cui tale normativa resterà in vigore successivamente alla data di applicazione del Regolamento (25 maggio 2018).

20. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana.
Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Trani.
Il consumatore residente nell’Unione Europea deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.
Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.
Di conseguenza l’utente che effettui acquisti in qualità di consumatore potrà usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con Nuoveidee Italia. La piattaforma è disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=IT.
Ultimo aggiornamento: luglio 2019